Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 01/08/2025

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește modul în care Yoko Digital Group S.R.L., cu sediul în Orhei, str. 1 Mai, nr. 57, cod fiscal (IDNO) 1025606006198, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei digitale Yoko.md.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii prezentei politici.

2. Datele Operatorului

• Denumire juridică: Yoko Digital Group S.R.L.
• Sediu juridic: str. 1 Mai, nr. 57, Orhei, Republica Moldova
• Cod fiscal (IDNO): 1025606006198
• Email contact date personale: support@yoko.md
• Website oficial: https://yoko.md

3. Principii ale Prelucrării Datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Yoko.md se face în conformitate cu următoarele principii:

• Legalitate, echitate și transparență;
• Limitarea scopului;
• Minimizarea datelor;
• Exactitate;
• Limitarea stocării;
• Integritate și confidențialitate;
• Responsabilitate.

4. Categorii de Date Colectate

a) La înregistrare:

• Nume și prenume;
• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Parolă criptată;
• Localitatea/regiunea.

b) La publicarea anunțurilor:

• Conținutul furnizat de utilizator (imagini, texte etc.);
• Eventual, adresa de contact (dacă este oferită public).

c) La efectuarea plății (prin MAIB):

• Identificator unic de tranzacție;
• Confirmare de plată;
• Informații de facturare, dacă este cazul.

d) Colectate automat:

• Adresa IP;
• Browser, sistem de operare, dispozitiv;
• Cookie-uri și identificatori online;
• Istoric de navigare.

5. Scopurile Prelucrării

Datele sunt colectate și utilizate exclusiv în scopuri legitime:

• Crearea și administrarea conturilor de utilizator;
• Oferirea de suport tehnic;
• Publicarea și promovarea anunțurilor;
• Procesarea plăților și emiterea confirmărilor;
• Îmbunătățirea funcționalității platformei;
• Transmiterea de notificări comerciale (doar cu acord);
• Conformarea cu obligațiile legale și fiscale.

6. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea are loc în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• Consimțământul explicit al utilizatorului;
• Executarea contractului (Termeni și Condiții);
• Îndeplinirea obligațiilor legale;
• Interesul legitim al Operatorului.

7. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Yoko.md utilizează cookie-uri și tehnologii similare (ex: Google Analytics) pentru:

• Memorarea preferințelor de utilizare;
• Analiza performanței site-ului;
• Optimizarea experienței de navigare.

Utilizatorii pot configura din browser permisiunile privind cookies. Detalii suplimentare sunt oferite în Politica privind Cookie-urile.

8. Perioada de Stocare

Datele sunt păstrate:

• Pe durata existenței contului;
• Pe durata necesară furnizării serviciului;
• Pe perioada impusă de lege (ex: 5 ani pentru date fiscale);
• Până la retragerea consimțământului, dacă este cazul.

9. Transmiterea Datelor către Terți

Datele nu sunt vândute și nu sunt divulgate către terți, cu excepția cazurilor justificate legal:

• Procesatorul de plăți MAIB (pentru validarea plății);
• Furnizori de servicii IT (doar cu clauze contractuale stricte);
• Autoritățile publice (la cererea expresă și justificată a acestora).

10. Drepturile Utilizatorului

Conform Legii 133/2011 și GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul la informare;
• Dreptul de acces la date;
• Dreptul de rectificare;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul la portabilitate;
• Dreptul de a depune o plângere la CNPDCP (Autoritatea națională de supraveghere).

11. Securitatea Datelor

Yoko.md aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• Accesului neautorizat;
• Pierderii, alterării sau divulgării;
• Folosirii incorecte sau ilegale.

Datele sunt accesibile exclusiv personalului autorizat, care este obligat să respecte confidențialitatea.

12. Modificări ale Politicii

Yoko.md își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică în orice moment. Modificările vor fi afișate pe site, iar utilizatorii vor fi informați în mod vizibil.

Utilizarea în continuare a platformei presupune acceptarea Politicii în vigoare la acel moment.

13. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale sau această Politică, vă rugăm să ne contactați:

Yoko Digital Group S.R.L.
📍 str. 1 Mai, nr. 57, Orhei, Republica Moldova
📞 +373 620 33113
📧 support@yoko.md
🌐 https://yoko.md