Termeni și Condiții de Utilizare

Data ultimei actualizări: 01/08/2025

1. Dispoziții Generale

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a platformei digitale https://yoko.md, administrată de Yoko Digital Group S.R.L., persoană juridică înregistrată în Republica Moldova, cu sediul juridic la adresa: str. 1 Mai, nr. 57, cod fiscal (IDNO) 1025606006198.

Accesarea, navigarea și utilizarea platformei implică acceptarea necondiționată a acestor termeni, care au valoare contractuală deplină între părți, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor.

Yoko.md își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni fără notificare prealabilă. Utilizatorii sunt obligați să verifice periodic conținutul documentului.

2. Obiectul Platformei

Yoko.md este o platformă digitală care oferă servicii de promovare online pentru persoane fizice și juridice. Publicarea de anunțuri pe platformă este condiționată de plata unui pachet promoțional, conform grilei afișate.

Toate serviciile prestate sunt exclusiv digitale și devin active din momentul confirmării plății de către procesatorul autorizat MAIB.

3. Înregistrarea Utilizatorului

Pentru a beneficia de serviciile platformei, utilizatorul trebuie să-și creeze un cont personal. Utilizatorul garantează că informațiile furnizate sunt corecte, complete și actuale. Este interzisă crearea de conturi multiple cu același scop comercial sau fraudulos.

Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile desfășurate în contul său, inclusiv pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

4. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al platformei Yoko.md, inclusiv textele, logo-urile, grafica, scripturile, software-ul și baza de date, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală și aparține în exclusivitate Yoko Digital Group S.R.L.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea în scopuri comerciale a oricărui element al platformei fără acordul scris prealabil al titularului.

5. Politica de Confidențialitate și Date cu Caracter Personal

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Legea nr. 133/2011 și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Yoko.md colectează date personale precum: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă IP – exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate și pentru comunicări comerciale în limita consimțământului exprimat.

Datele sunt procesate prin mijloace mixte (manual și automat), păstrate în siguranță și nu sunt transmise către terți decât în cazuri prevăzute expres de lege.

6. Plăți și Procesatorul de Plăți

Toate plățile aferente serviciilor Yoko.md se efectuează online, în siguranță, prin intermediul procesatorului autorizat MAIB (Moldova Agroindbank).

Plata este considerată confirmată la recepționarea mesajului de validare de la procesator. Yoko.md nu stochează datele bancare ale utilizatorilor. Confirmarea serviciului se realizează electronic, fără emiterea fizică a unui contract.

7. Politica de Returnare

Serviciile furnizate de Yoko.md sunt 100% digitale și se activează imediat după confirmarea plății. Conform legislației privind protecția consumatorului și dispozițiilor aplicabile serviciilor electronice, pachetele de promovare nu sunt returnabile.

Prin achitarea serviciului, utilizatorul consimte în mod expres pierderea dreptului de retragere prevăzut de lege. Yoko.md nu oferă rambursări, anulari sau compensări pentru serviciile deja activate.

8. Limitarea Răspunderii

Yoko.md nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale pierderi comerciale, pierderi de date, daune indirecte sau imposibilitatea utilizării platformei, indiferent de cauză.

Platforma este oferită „ca atare”, fără garanții de funcționare neîntreruptă. Utilizatorul înțelege și acceptă că folosește serviciile pe propria răspundere.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt reglementați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, competența revine instanțelor de judecată din Chișinău.

10. Contact

Pentru orice solicitare privind termenii și condițiile, utilizatorii pot contacta Operatorul la:

Yoko Digital Group S.R.L.
Adresa juridică: str. 1 Mai, nr. 57, Orhei, Republica Moldova
Cod fiscal (IDNO): 1025606006198
Telefon: +373 620 33113
Email: support@yoko.md
Website: https://yoko.md